‘We didn’t feel safe’: Booking.com users face battle to get money back
01/08/2026-12:00 01/08/2026-12:20 חדשות The Guardian דיווח
From melted electric sockets to shabby alternative
סיכום מאמר"בעלי חשבון Booking.com נאלצים להילחם כדי לקבל חזרה את כספם, לאחר שהמלונות בהם הם התארחו סבלו מבעיות תחזוקה ושירותים לקויים. משתמשים ב-Booking.com דיווחו על חוויות קשות, כולל חימום של חוטי חשמל, חדרים שנראו כאילו לא נקו בשבועות, ושירותים שלא פעלו. בעלי חשבון רבים טוענים כי המלונות לא נתנו להם את החזר הכסף שהם זכאים לו, והם נאלצים להילחם כדי לקבל את כספם. Booking.com טוען כי החברה עובדת קשה כדי לספק שירותים טובים ללקוחותיה, וכי החברה נותנת חזר כסף ללקוחות שאינם סבורים שהמלון נפגע. המקרים הללו מעלים שאלות על האמינות של Booking.com, ואם החברה עובדת דיים כדי לספק שירותים טובים ללקוחותיה. בעלי חשבון רבים טוענים כי הם נאלצים להילחם כדי לקבל את כספם, והם קוראים ל-Booking.com לעשות עוד כדי לספק שירותים טובים ללקוחותיה. "תוכן זה נוצר על ידי בינה מלאכותית.
